FACUA desarrolla un nuevo sistema para verificar las facturas de la luz

MÁLAGA. Facua-Consumidores en Acción ha desarrollado una aplicación con la que los usuarios pueden verificar si las compañías eléctricas les han cobrado de más en sus facturas, según informó la asociación a través de un comunicado. De ser así, el simulador también ofrece un "informe detallado" sobre las irregularidades que se han producido y la cantidad que los consumidores deben reclamar a su compañía.El simulador está disponible en la página web ´simuladores.facua.org´. Desde noviembre de 2008, las eléctricas emiten una factura mensual, pero siguen leyendo los contadores cada dos meses. Esto provoca que la mitad de los recibos no recojan el consumo real, sino una estimación que se compensa en la siguiente facturación, explican desde esta organización.Por ello, la última factura que han recibido "millones" de usuarios se basa en una lectura real en la que se incluye energía consumida a finales del año pasado que no se computó en el anterior recibo y que ahora en parte cobran "aplicando las nuevas tarifas", más caras, vigentes desde enero.Tras la denuncia presentada por Facua el 28 de enero por el cobro de energía consumida en noviembre y diciembre al nuevo precio vigente desde enero, el Ministerio de Industria, turismo y Comercio instó a la Comisión Nacional de la Energía (CNE) a la apertura de una investigación sobre el sector, expediente informativo que el organismo abrió el pasado jueves.Facua reclama que las eléctricas que hayan vulnerado la legislación en relación a los protocolos de lectura estimada sean sancionadas por los gobiernos autonómicos. Y, en cualquier caso, dadas las distorsiones que han provocado las lecturas estimadas, la asociación demanda que se imponga a las compañías la devolución de las cantidades cobradas de más a los usuarios de forma automática, sin necesidad de que éstos tengan que presentar reclamaciones, puntualizaron desde la asociación de consumidores.